ماذا تتذكر عن سلامة السيارة؟
محتوى
إذا تلقيت إشعارًا بالإلغاء في البريد ، فلا تتجاهله.
"أوه لا ، لقد اشتريت الفاشلة." هذا رد فعل طبيعي تمامًا قد يكون لديك إذا تلقيت رسالة في البريد تفيد بأن سيارتك قد تم استدعاءها بسبب الاحتمال المثير للقلق باحتمالية اشتعال النيران أو ما هو أسوأ.
عندما تدخر الكثير ، وتبحث عن ما لا نهاية ، وتختبر أخيرًا متعة شراء سيارة جديدة ، فإن سماع أن سيارتك العزيزة معطلة يمكن أن يكون ضربة مؤلمة.
ولكن هل هذا سيء حقا؟ مع استدعاء العديد من المركبات - من الوسائد الهوائية المعيبة التي يمكن أن ترش الشظايا إلى المقاعد المتعرجة - فهل لا عجب إذا حدث هذا لك؟
في الأساس ، هناك نوعان من وجهات النظر حول هذا. من ناحية أخرى ، يمكنك أن تثني على الشركة التي صنعت سيارتك لأمانة شديدة وعناية قصوى ، لأنه في معظم الحالات ، على الرغم من أن الشركة المصنعة قد تضطر إلى مواجهة الإحراج والتكاليف الضخمة المرتبطة باستدعاء كل نموذج فردي من طراز معين ، فإن العطل المعني قد يؤثر فقط على عدد قليل من المركبات.
آسف ، لقد تذكرت للتو أن اللحم كان فاسدًا هناك - وبصقت إحدى يدي المطبخ عليه.
ولكن من ناحية أخرى ، إذا كانت العلامة التجارية التي اشتريت منها تبدو وكأنها تتذكر سياراتهم إلى ما لا نهاية ، أكثر بكثير من الشركات المصنعة الأخرى ، فعليك أن تتساءل عما إذا كانوا يعرفون ما تعنيه عبارة "مراقبة الجودة".
إن العثور على عيب في التصميم في سيارتك بعد عرضها للبيع بالفعل يشبه إلى حد ما التواجد في مطعم عندما ينفد الطاهي من المطبخ ويغسل طعامك من على المائدة قائلاً ، "آسف أنا للتو تذكرت أن اللحم كان فاسدًا هناك - وبصقت إحدى يدي المطبخ عليه.
استدعت هولدن مؤخرًا حوالي 26,000 من سياراتها في كولورادو ، أي أصدرت إشعارًا يأمر التجار بالتوقف عن بيعها ، ثم كتبت رسالة إلى جميع المالكين تطلب منهم إحضار سياراتهم لإصلاحها دون أي تكلفة لأن خمسة أشخاص نجوا مما فعله. يسمى تعبيرًا ملطفًا "الحوادث الحرارية".
يعني تصميم كابل المولد أنه يمكن أن يتلامس مع الحامل الفولاذي ، مما قد يتسبب في تلف الكابل للعزل ، والذوبان ، وربما اشتعال النيران.
نشرة الأمن جعلت هولدن العلامة التجارية الأكثر شهرة هذا العام مرة أخرى. في عام 2014 ، أصدرت هولدن 14 إشعار استدعاء ، وهو رقم لا يمكن أن يطابقه سوى جيب.
قد تكون بعض المراجعات مرتبطة بشيء بسيط مثل ممسحة الزجاج الأمامي المراوغة.
وكان استدعاء كولورادو خامس استدعاء لهولدن هذا العام ، في حين أن لكل من جيب ونيسان أربعة ، ولدى كل من سوزوكي ومازدا وهيونداي وهوندا ثلاثة ، وتويوتا اثنتان.
لذا في حين أن الشهادات ليست غير شائعة ، يمكنك التفكير في عدد المنتجات التي تمتلكها بعض العلامات التجارية كعلامة تشير إلى أنها تعد التصميم الصحيح.
ليس أنت فقط
تم تسجيل عدد مذهل حقًا من عمليات الاسترداد في أستراليا العام الماضي ، حيث أعيد أكثر من 800,000 مركبة إلى التجار من أجل نوع من الإصلاح الممول من المصنع - بتكلفة إجمالية عالية لا تُحصى - لذلك لا يجب أن تشعر بالإهانة إذا حدث ذلك. يحدث لك.
مع وصول عمليات الاستدعاء إلى هذه المستويات العالية ، هل هذه علامة على أن شركات صناعة السيارات أصبحت أكثر إهمالًا أو قطع زوايا؟ ليس صحيحا. جزئيًا ، أصبحوا أكثر حذراً من أي وقت مضى وأكثر صدقًا لأنهم يخافون من التهم القانونية. لذلك قد تكون بعض المراجعات مرتبطة بشيء بسيط مثل ممسحة الزجاج الأمامي المراوغة.
هناك مشكلة أخرى وهي أنه نظرًا لأن العلامات التجارية للسيارات أصبحت أكبر وأكثر عالمية (على سبيل المثال ، في حالة الحجم الضخم لمجموعة فولكس فاجن) ، فقد سعت إلى خفض التكاليف من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لمزيد من الأجزاء والاستفادة من وفورات الحجم.
لذلك عندما تكون إحدى الشركات هي المورد الوحيد لقطع غيار ملايين المركبات ، مثل الشركة اليابانية Takata ، التي تصنع الوسائد الهوائية لمعظم العلامات التجارية الرائدة ، يمكن أن يكون لخطأ واحد عواقب وخيمة.
أثر الاستدعاء العالمي المتعلق بالوسائد الهوائية Takata ، والتي لديها القدرة على الانفجار ورش الشظايا على الركاب ، على أكثر من 50 مليون سيارة من تسع علامات تجارية مختلفة حول العالم.
لسوء الحظ ، تم ربط اللوم بخمسة وفيات على الأقل في أمريكا ، وهو مثال على سبب وجوب أخذ جميع عمليات الاسترداد على محمل الجد.
ماذا عليك ان تفعل؟
في الأساس ، لا تتجاهلها ولا تؤجلها. ترتبط معظم عمليات الاسترداد بالأمان ، وبما أنها لن تكلفك شيئًا سوى الوقت والإزعاج ، فلا داعي لانتظار إصلاحها. لذلك عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني ، اتبع التعليمات وحدد موعدًا مع الوكيل المحلي في أسرع وقت ممكن.
إنه ليس شيئًا يجب أن تنتظر إصلاحه.
حتى إذا كان لديك ميكانيكي يقوم بخدمتك عادة ، فستحتاج إلى العودة إلى التاجر لأن شركة السيارات ستدفع لأفرادها فقط لأداء العمل وفقًا لشروطهم الصارمة. لكن تذكر أن تكلفة الاسترداد هي مسؤولية الشركة بالكامل ، وليس أنت ، لذلك لن تضطر إلى دفع ثمن قطع الغيار أو العمالة.
إذا لم تنجز المهمة ، فإنك تخاطر ليس فقط بسلامتك وسلامة ركابك ، ولكن أيضًا بقيمة إعادة البيع المستقبلية لسيارتك.
أين يمكنني معرفة المزيد؟
عرض جميع تاريخ مراجعة Carsguide.com.au هنا.
تحتفظ لجنة المستهلك والمنافسة الأسترالية بقائمة رسمية لعمليات سحب المنتجات المتعلقة بسلامة المنتجات على موقعها الإلكتروني لجميع أنواع المنتجات ، بما في ذلك السيارات.
إنه مكان مثير للاهتمام للنقر على كل علامة تجارية ومعرفة عدد المراجعات التي حصلوا عليها ، والنوع ، وقد يكون من المفيد إلقاء نظرة عليها قبل اختيار سيارة جديدة.
