حصلت كيا على لقب أفضل علامة تجارية للسيارات الجديدة في عام 2020 حيث ظهرت تسلا في المركز الأخير - غير رسمي
تم الاعتراف بكيا باعتبارها العلامة التجارية الأعلى جودة للسيارات الجديدة في الولايات المتحدة.
تم إصدار استبيان جودة الطاقة الأصلي لعام 2020 JD (IQS) في الولايات المتحدة ، حيث وضعت كيا ودودج معيارًا للجودة عبر جميع ماركات السيارات الجديدة ، مع ظهور تسلا بشكل غير رسمي في المركز الأخير.
احتلت كيا المركز الأول للعام السادس على التوالي ، في حين أن أحد أشقائها في كوريا الجنوبية ، جينيسيس ، يضع معيارًا لماركات السيارات الجديدة المتميزة للعام الرابع على التوالي.
كان السبب في أن ظهور Tesla لأول مرة غير رسمي هو قرارها بعدم منح JD Power الإذن بمسح مالكيها في 15 ولاية ، وهو ما كان مطلوبًا للحصول على نتيجة رسمية.
ومع ذلك ، تمكنت JD Power من جمع عينة كبيرة بما يكفي من استطلاعات المالك في الولايات الـ 35 الأخرى للسماح بحساب نتيجة Tesla ، وإن كان ذلك بشكل غير رسمي.
نظرت IQS 2020 في المشكلات التي وجدها مالكو سيارات MY20 الجديدة خلال التسعين يومًا الأولى من الملكية ، مع تحديد الجودة حسب المشكلات لكل 90 مركبة (PP100). لذلك كلما كانت النتيجة أقل ، كان ذلك أفضل.
كمرجع ، كان متوسط PP100 للدراسة 166 ، مع 14 من أصل 32 علامة تجارية جديدة مشاركة قادرة على التغلب عليها (انظر النتائج في الجدول أدناه).
كانت أنظمة الوسائط المتعددة مسؤولة عن المشكلات الأكثر شيوعًا ، حيث كانت مسؤولة عن ربع المشكلات تقريبًا. كانت شاشات اللمس والتحكم الصوتي المدمج / الملاحة عبر الأقمار الصناعية و Apple CarPlay / Android Auto و Bluetooth من أكبر الشكاوى.
دراسة الجودة الأولية JD Power 2020 (IQS)
المدى | اسم العلامة التجارية | المشاكل لكل 100 مركبة (PP100) |
1 | كيا | 136 |
1 | تهرب | 136 |
2 | برج الحمل | 141 |
2 | شيفروليه | 141 |
3 | جينيسيز | 142 |
4 | ميتسوبيشي | 148 |
5 | بويك | 150 |
6 | جمس | 151 |
7 | فولكس فاجن | 152 |
8 | هيونداي | 153 |
9 | جيب | 155 |
10 | لكزس | 159 |
11 | نيسان | 161 |
12 | كاديلاك | 162 |
12 | إنفينيتي | 173 |
14 | فورد | 174 |
14 | جي إف | 174 |
15 | بي إم دبليو | 176 |
16 | تويوتا | 177 |
16 | هوندا | 177 |
17 | لينكولن | 182 |
18 | مازدا | 184 |
19 | اكورا | 185 |
20 | بورش | 186 |
21 | سوبارو | 187 |
22 | كرايسلر | 189 |
23 | نمر | 190 |
24 | مرسيدس بنز | 202 |
25 | فولفو | 210 |
26 | أودي | 225 |
27 | لاند روفر | 228 |
28 | تسلا * | 250 |
* الترتيب والنتيجة غير الرسمية