وكالة السيارات لا تقدم نقوداً للسيارة المباعة: ماذا تفعل؟
اليوم ، يقدم العديد من وكلاء السيارات عددًا كبيرًا من الخدمات ، بالإضافة إلى الخدمة الرئيسية - بيع السيارات الجديدة. لذلك ، إذا كنت ترغب في شراء سيارة جديدة ، ولكن ليس هناك ما يكفي من المال ، يمكنك استخدام خدمة Trade-in ، أي أنك تصل إلى سيارتك القديمة ، وتقييمها ، وحساب عمولتك ، ومنحك خصمًا كبيرًا على شراء سيارة جديدة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للصالون أن يعمل كوسيط بين بائع السيارة المستعملة والمشتري. في هذه الحالة ، إذا كنت لا توافق على المبلغ الذي أنت مستعد لدفعه على الفور (وعادة ما يكون أقل بنسبة 20-30٪ من السوق الحقيقي) ، يتم إبرام اتفاقية بينك وبين الصالون ، حيث يتم توضيح جميع الشروط:
- عمولة؛
- الفترة التي سيتم خلالها إيقاف السيارة مجانًا ؛
- عودة الظروف إذا احتجت إلى سيارة بشكل مفاجئ ؛
- تكلفة الخدمات الإضافية: التخزين والتشخيص والإصلاح.
عندما يتم العثور على مشترٍ مستعد لدفع المبلغ بالكامل ، يأخذ وكيل بيع السيارات بعض المال لنفسه ، ويدفع الباقي لك بالبطاقة أو نقدًا. ولكن ، لسوء الحظ ، يكون مثل هذا الخيار ممكنًا أيضًا عند بيع السيارة بنجاح ، لكن العميل لم يتم سداده. ماذا تفعل في هذه الحالة؟
أسباب عدم الدفع من قبل الوكيل
بادئ ذي بدء ، عليك أن تفهم سبب إمكانية حدوث مثل هذا الموقف على الإطلاق.
يمكن أن تكون الأسباب عدة:
- شروط خاصة للعقد - ربما لم تلاحظ النص الصغير الذي يمكن أن يتم دفع المكافأة من البيع في غضون فترة معينة ، أي ليس على الفور ؛
- استثمر مديرو بيع السيارات العائدات في البنك لتلقي الفائدة - يجب أن تعترف أنه حتى في شهر واحد يمكنك جني 10-20 ألفًا أخرى على مليون روبل ؛
- يمكن أن يكون الدافع وراء الرفض أيضًا هو نقص الأموال الخاصة التي "تعمل": يتم دفع ثمن مجموعة جديدة من السيارات ، ويتم إطعامك "وجبات الإفطار".
قد يتم تطبيق مخططات أخرى أيضًا. كما لا يتم استبعاد احتمال حدوث خطأ عادي. وبالتالي ، كن يقظًا عند إبرام عقد ، وأعد قراءته بعناية ولا تتردد في السؤال عما إذا كنت لا تفهم شيئًا ما.
كيف تستعيد أموالك؟
إذا أعدت قراءة العقد بعناية ولم تجد أي ملاحظات حول تمديد فترة السداد ، أو انتهت هذه الفترة الزمنية ، ولكن لم يتم استلام الأموال ، فسيتعين عليك التصرف على النحو التالي:
- كتابة مطالبة وإرسالها إلى تاجر سيارات ، مع توضيح جوهر المشكلة فيها ؛
- تأكد من الإشارة إلى أن مثل هذه الإجراءات تندرج تحت مادة "الاحتيال" ، المادة. 159 من القانون الجنائي للاتحاد الروسي - تقييد الحرية حتى 5 سنوات ؛
- إذا كان تاجر السيارات لا يريد حل المشكلة سلميًا ، يمكنك الاتصال بالشرطة لطلب التحقق من أنشطة هذه الشركة ؛
- بناءً على نتائج الشيك ، اتخذ قرارًا بشأن استرداد المبلغ: يدفع الصالون طواعية المبلغ بالكامل ، أو تذهب إلى المحكمة وبعد ذلك سيتعين عليهم الرد إلى أقصى حد يسمح به القانون.
من الواضح أن أي تاجر سيارات هو مكتب جاد ، ولديه بالضرورة طاقم من المحامين ذوي الخبرة. كما أنهم يشاركون في صياغة العقود مع العملاء. بمعنى أنه من غير المحتمل أن تكون قادرًا على تحقيق أي شيء بمفردك ، لذا أوكل إعداد مطالبة وبيان مطالبة إلى المحكمة لمحامي سيارات أقل خبرة.
إذا وصل الأمر إلى المحكمة ، فهذا يعني شيئًا واحدًا فقط - يتم صياغة العقد بطريقة تحمي وكالة السيارات وسمعتها قدر الإمكان. في الواقع ، ستكتشف الشركة بسرعة أنهم مخطئون حقًا وستحاول عدم رفع القضية إلى المحكمة.
كيف تتجنب مثل هذه المواقف؟
أولاً ، احتفظ بنسخ وأصول جميع المستندات لنفسك: TCP ، والإيصالات ، و STS ، و DKP ، إلخ. والأفضل من ذلك ، احتفظ ببرنامج TCP الأصلي معك إذا كانت القواعد تسمح بذلك.
ثانيًا ، اعمل فقط مع صالونات مثبتة ، لأنه قد يتبين أنك ستأتي من أجل نقودك ، وسيخبروك أنه لا يوجد صالون هنا ولم يكن موجودًا أبدًا. ابحث عن المعلومات على الإنترنت. يحتوي موقعنا أيضًا على مقالات حول الوكلاء الرسميين لمختلف ماركات السيارات ، ويمكن الوثوق بهم بنسبة 100 ٪.
ثالثًا ، إذا بدأوا في إخبارك "تعال غدًا" أو "لا نتذكرك لأن هذا المدير قد استقال بالفعل" ، أظهر لهم العقد وذكرهم بالقانون الجنائي. بالإضافة إلى ذلك ، سيكون لديك كل الحق في التقدم بطلب للتحكيم إذا تجاوز مقدار الضرر 300 ألف روبل ، وبدء قضية إفلاس للمنظمة ، لأنها لا تستطيع تحمل التزاماتها المالية. وستكون هذه أقوى ضربة للسمعة.
لا تدع الأمور تأخذ مجراها وتدافع بنشاط عن موقفك.
جار التحميل…
