اختبر خدمة فولفو كونسيرج: خدمة أثناء العمل

بدأ المشروع التجريبي في نوفمبر من هذا العام في سان فرانسيسكو.

تطلق فولفو فترة تجريبية لخدمة جديدة - خدمة الكونسيرج من فولفو ، والتي تقوم بشحن السيارة وغسلها ، وإذا لزم الأمر ، تنقلها إلى ورشة إصلاح.

يحتاج العملاء فقط إلى تفعيل هذه الخدمة بنقرة واحدة على التطبيق على هواتفهم الذكية. بدأ المشروع التجريبي في نوفمبر من هذا العام في سان فرانسيسكو ، حيث كان مالكو 300 فولفو XC90 و فولفو S90.

العميل ، خدمة فولفو تصل.

وفقًا لشركة فولفو ، يرغب أكثر من 70 بالمائة من جميع السائقين في شحنها بلمسة واحدة فقط من شاشة اللمس. 65٪ يريدون تسليم سياراتهم للصيانة والتحكم المجدولة. يتخيل واحد من كل اثنين (49٪) تقريبًا أن سيارتهم ستؤخذ إلى مكان آخر - على سبيل المثال ، إلى ساحة انتظار آمنة ، أثناء الإجازة ، أو في مطار آخر في حالة حدوث تغيير مفاجئ في خطط السفر.

مع خدمة الكونسيرج الجديدة ، تريد فولفو تلبية احتياجات عملائها. عندما يطلب أحد العملاء خدمة Concierge ، فإنه يتلقى مفتاحًا رقميًا من التطبيق ، والذي يقتصر على الموقع الحالي للسيارة ، بمرور الوقت ويمكن التخلص منه. عند اكتمال جميع الطلبات ، يكون الجهاز جاهزًا ويصبح المفتاح الرقمي غير صالح. يتم إرجاع فولفو إلى حيث تم إحضارها منه ، أو إلى مكان آخر مرغوب فيه.

الصفحة الرئيسية »المقالات» Billets »خدمة كونسيرج فولفو: خدمة أثناء العمل

2020-08-30