عملية مطالبة تأمين السيارة | ماذا تفعل بعد وقوع حادث
محتوى
إن معرفة ما يجب القيام به في حالة وقوع حادث في وقت مبكر يمكن أن يوفر لك الوقت والكثير من المال.
أحد الأشياء اللطيفة في حوادث السيارات هو أنها تنتهي بسرعة كبيرة ، بغض النظر عن المدة التي قد يخدعك فيها دماغك الذي يتسع للوقت لاحقًا في التفكير في أنها استمرت.
ما يمكن أن يستغرق وقتًا أطول بكثير ويكون مؤلمًا تقريبًا من حيث المعاناة النفسية هو عملية التقدم بطلب للحصول على تأمين على السيارة.
لا أحد يرغب في ممارسة الإبلاغ عن الأعطال كثيرًا ، وربما لن يكون الأمر ممتعًا أكثر إذا قمت بذلك ، ولكن من الواضح أن هذه حالة إنذار مسبق.
إذا حدث الأسوأ وتعرضت لحادث ، بغض النظر عن المخطئ ، فإن معرفة الإجراء مسبقًا وما يجب فعله وما لا يجب فعله يمكن أن يوفر لك الوقت والكثير من المال.
لذلك دعونا نبدأ في بداية عملية التأمين ضد حوادث السيارات - تلك اللحظات الحيوية والمخيفة في كثير من الأحيان بعد وقوع الاصطدام مباشرة.
لقد تحطمت - ماذا علي أن أفعل؟
كما يقول دليل Hitchhiker الشهير إلى المجرة ، "لا داعي للذعر." يمكن أن ترتفع العواطف على جانب واحد أو كلا الجانبين ، أو على جانب واحد فقط إذا كان حادث سيارة واحدة وضربت جسمًا ثابتًا بشكل غير معقول.
حاول أن تتخذ موقفًا شبيهًا بزين ، حافظ على هدوئك وإلقاء اللوم على الخبراء.
لقد نشرنا سابقًا مقالًا مفيدًا حول ما يجب القيام به فور وقوع حادث ، ولكن بشكل عام من المهم عدم الاعتراف بالذنب ، بغض النظر عما يحدث.
إنها لفكرة جيدة أيضًا عدم إثارة التوتر من خلال إلقاء اللوم على السائق الآخر لكونه مخطئًا. حاول أن تتخذ موقفًا يشبه الزن من الهدوء وترك إلقاء اللوم على الخبراء.
بالمناسبة ، من المهم التفكير فيما إذا كان الأمر يستحق الاتصال بالشرطة إذا لم يظهروا بعد. بموجب القانون ، يجب أن يتم ذلك فقط في حالة الإضرار بالممتلكات ؛ هذا يعني المركبات غير الخاصة بك أو الأشياء غير المنقولة مثل لافتات الشوارع التي قد تحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.
يجب عليك أيضًا الاتصال بالسلطات إذا احتاجت الشرطة إلى تحويل حركة المرور أو إذا كان هناك اشتباه في تورط المخدرات أو الكحول في الحادث. إذا اتصلت بهم ، فتأكد من إعطائك رقم حدث للشرطة للمساعدة في طلبك.
سواء جاء رجال الشرطة أم لا ، عليك أن تتصرف مثل واحد. من المهم جمع الأدلة والتفاصيل وتصوير المشهد ؛ أصبح العمل أسهل بكثير مع ظهور الهاتف المحمول.
عند الحديث عن ذلك ، قد يكون من المفيد تنزيل تطبيق التأمين الخاص بك - فقط في حالة - لذلك لديك دائمًا قائمة مرجعية لما يجب فعله معك حتى تتمكن من تقديم مطالبة على الفور.
تصر تقارير الحوادث المرورية على أنك تقوم بجمع المعلومات في مكان الحادث ، بما في ذلك الاسم والعنوان وتفاصيل التسجيل الخاصة بالمركبة الأخرى المعنية واسم وعنوان مالك السيارة ، إذا لم يكن السائق. فقط في حالة ، احصل على اسم شركة التأمين الخاصة بهم.
إذا رفض شخص ما مشاركة بياناته ، فاتصل بالشرطة. وأخبرهم أنك تفعل ذلك.
تأكد من ملاحظة وقت وقوع الحادث ، والموقع الذي وقع فيه ، وحركة المرور ، والإضاءة ، والظروف الجوية لأنها ربما تكون قد ساهمت في التصادم.
في الأساس ، كلما زادت التفاصيل لديك كان ذلك أفضل ، وإذا كان بإمكانك الحصول على شهود للإدلاء بشهاداتهم في ذلك الوقت ، فافعل ذلك ، لأن الناس يميلون إلى نسيان التفاصيل إذا طُلب منهم بعد أيام أو أسابيع.
سيكون مخطط التعطل مفيدًا عندما تصل إلى وقت النموذج.
كيفية الحصول على تأمين السيارة
الخبر السار عندما تنظر إلى البقايا المتكدسة والمحبطة لما كان ذات يوم سيارتك المفضلة هو أن الأمور ستتحسن في الوقت المناسب ، خاصة إذا كنت مؤمنًا.
من الواضح أنه يمكنك المطالبة بتغطية التأمين ضد الحوادث الخاصة بك ، ولكن تذكر أنك لست مطالبًا بفعل ذلك ويجب أن تفكر مليًا فيما إذا كنت ترغب في القيام بذلك.
كما تشير Legal Aid NSW إلى: "إنه خيارك. إذا قدمت مطالبة ، فقد تضطر إلى دفع المبلغ الزائد إذا كنت مخطئًا وقد تفقد مكافأتك لعدم المطالبة ".
بقدر ما قد يبدو سخيفًا ، بعد دفع أقساط التأمين وعدم استرداد الأموال ، فإن الحياة تعتمد على شركات التأمين - لم يصبحوا أثرياء بالصدفة - وقد تكون في وضع مالي أفضل إذا لم تقدم مطالبة ، اعتمادًا على مقدار الضرر.
من الواضح ، إذا كان الإصلاح سيكلف أقل من فائضك ، فلا يجب عليك المطالبة. تأكد من الاتصال بشركة التأمين الخاصة بك ومناقشة خياراتك.
هناك نوعان من التأمين - التأمين الشامل (الذي يغطي الأضرار التي لحقت بسيارتك ، وكذلك السيارات الأخرى وأي ممتلكات أخرى تالفة) والتأمين على ممتلكات الطرف الثالث ، والذي عادة ما يغطي فقط الأضرار التي تسببها لطرف ثالث ؛ أولئك. مركبات أو ممتلكات أشخاص آخرين.
كما تشير المساعدة القانونية ، إذا كان السائق الآخر مخطئًا وغير مؤمن عليه - وهو أسوأ سيناريو - يمكنك أيضًا المطالبة (حتى 5000 دولار) عن الأضرار التي لحقت بسيارتك "بموجب تمديد غير معروف لسائقي السيارات غير المؤمن عليهم." (UME) لسياسة ملكية الطرف الثالث الخاصة بك. "
هذا سؤال حول مطالبات التأمين من طرف ثالث والتي يعرف القليل من الناس حتى طرحها.
مرة أخرى ، من المهم للغاية مناقشة الحادث مع شركات التأمين الخاصة بك قبل الاعتراف بأي مسؤولية أو الدخول في مفاوضات مع أطراف أخرى.
في هذه المرحلة ، ستبدأ شركة التأمين الخاصة بك في إرسال النماذج إليك ، قد يبدو بعضها أطول قليلاً من الكتاب المقدس.
ستطلب منك هذه النماذج دائمًا رسم مخططات ، لذلك من الجيد إنشاء واحدة في موقع التعطل. إذا لم تكن جيدًا في الرسم ، اطلب من شخص ما مساعدتك لأنه قد يتسبب في تأخيرات إضافية لاحقًا عندما تتصل بك شركة التأمين لتسأل عما يحدث بحق الجحيم بالنسبة لك وإذا كنت قد لعبت أو فزت ، لعبة من حياتك.
اقتباس والمزيد من الاقتباس
من المحتمل أن تكون أصغر مفاجأة أن نسمع أنه ليست كل الميكانيكا متشابهة وأنهم لا يتقاضون نفس المبلغ مقابل الإصلاحات.
ستحتاج إلى الحصول على عرض أسعار من مصلح السيارات لمعرفة تكلفة إصلاح سيارتك ، لكن الأمر يستحق الحصول على أكثر من واحد للمقارنة.
إذا كانت تكلفة إصلاح سيارتك أكثر من تكلفة استبدالها ، فعندئذ يكون لديك شطب بين يديك ، وفي هذه الحالة يجب أن تشعر أنك محظوظ لأنك نجوت. وربما سعيد لأنك على وشك الحصول على سيارة جديدة.
في هذه المرحلة ، تحتاج إلى الحصول على تقرير عن قيمة سيارتك قبل وقوع الحادث ، مطروحًا منها قيمة أي قيمة متبقية.
يمكن أن تساعدك شركة التأمين - أو مؤسسة السيارات - في هذا الأمر ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بالمثمن أو مقيم الخسائر باستخدام Google القديم الجيد.
يرجى العلم أنك قد تكون مؤهلاً أيضًا لتغطية نفقات أخرى مثل رسوم القطر وفقدان العناصر الموجودة في السيارة أو استئجار سيارة بديلة أثناء استمرار هذه العملية (انظر أدناه).
اقرأ مستندات التأمين الخاصة بك بعناية وتذكر القاعدة الذهبية - إذا لم تسأل ، فلن تحصل عليها.
مطالبات التأمين على السيارات ليست خطأي
إذا كنت تعتقد أن السائق الآخر مخطئ ، فإن Legal Aid توصي بأن تكتب خطابًا تطالب فيه بدفع ثمن سيارتك والمصروفات الأخرى.
إرفاق نسخة من الاقتباس. اطلب من السائق الآخر الرد في غضون فترة زمنية معينة ، مثل 14 يومًا. احتفظوا بالاقتباس الأصلي ونسخة من الخطاب "، كما ينصحون.
من ناحية أخرى ، إذا تلقيت خطاب طلب ، فيجب عليك الرد. إذا كنت لا توافق على ادعاء من هو المخطئ ، فشرح موقفك ، وإذا كنت لا توافق على التكاليف المقترحة ، فعارض ذلك أيضًا من خلال الحصول على عرض أسعار خاص بك.
تأكد من كتابة "لا تحيز" في الجزء العلوي من أي مراسلة حتى يمكن استخدامها كدليل إذا انتهى بك الأمر في المحكمة ، لا سمح الله.
هل يمكنني استئجار سيارة أثناء إصلاح سيارتك؟
إذا تمكنت من الخروج من الحادث دون أن تصاب بأذى ، لكن سيارتك ليست على الطريق ، فإن أكبر ألم ستتحمله ، أسوأ من ملء الاستبيانات وإجراء المكالمات الهاتفية ، هو إزعاج التحرك بدون عجلات. .
في أسوأ الأحوال ، سيكون عليك تحمل وسائل النقل العام.
الخبر السار هو أنه إذا كنت مؤمنًا بالكامل مع شركة حسنة السمعة ، فمن المرجح أن يعرضوا عليك استئجار سيارة لاستخدامك في هذه الأثناء. كما هو الحال دائمًا ، إذا لم يعرضوا ، فتأكد من السؤال ، وإذا رفضوا ، اسأل عن السبب.
إذا لم يكن الحادث خطأك ، فستتمكن من المطالبة بسداد تكلفة استئجار سيارة من تأمين الطرف الآخر.
لا تعلن شركات التأمين في كثير من الأحيان عن هذه الأشياء بشكل واضح للغاية ، لكن الدعاوى القضائية في أستراليا أثبتت أنه إذا كنت سائقًا بريئًا ، فيجب أن تكون قادرًا على استرداد هذه التكاليف أثناء إصلاح سيارتك. كل ما عليك فعله هو تحديد "حاجة معقولة" لسيارة بديلة ، مثل حقيقة أنك بحاجة إليها لبدء العمل.
قررت المحاكم سابقًا أن تكاليف تأجير السيارات كانت نتيجة متوقعة بشكل معقول لحادث سيارة ، وبالتالي فهي نفقات قابلة للاسترداد.
مدة سداد تعويض التأمين لتأمين السيارات
من ناحية أخرى ، يبدو من غير المحتمل أن يرغب أي شخص في قضاء وقته في مطالبة التأمين على السيارات ، إلا أن المشاكل البسيطة والأشخاص غير الراغبين في الدفع يمكن أن يستمروا.
تنصح Legal Aid NSW بأن الإطار الزمني يعتمد على نوع الطلب الذي تقدمه وأنه نظرًا لاختلاف كل قضية ، فمن المهم جدًا التحدث إلى محامٍ في أقرب وقت ممكن إذا كنت قلقًا من عدم القيام بأي شيء.
هناك أيضًا حدود زمنية تنطبق على أشياء مثل رقم حدث الشرطة الخاص بك. إذا كان لابد من إبلاغ الشرطة بالحادثة ، فيجب عليك القيام بذلك في غضون 28 يومًا أو قد يتم تغريمك.
بعد إرسال بلاغك ، يجب عليك الحصول على رقم حدث الشرطة لإثبات أن التقرير قد تم في الوقت المناسب.
إذا تعرضت لإصابة في حادث ، يجب أن يراجعك الطبيب في أقرب وقت ممكن بعد وقوع الحادث حتى تتمكن من المطالبة بالتعويضات لاحقًا.
هل واجهت مشاكل مع الأحداث المؤمن عليها من قبل؟ أخبرنا عن تجربتك في التعليقات أدناه.
لا تعمل CarsGuide بموجب ترخيص الخدمات المالية الأسترالية وتعتمد على الإعفاء المتاح بموجب القسم 911A (2) (eb) من قانون الشركات لعام 2001 (Cth) لأي من هذه التوصيات. أي نصيحة في هذا الموقع عامة في طبيعتها ولا تأخذ في الاعتبار أهدافك أو وضعك المالي أو احتياجاتك. يرجى قراءتها وبيان الإفصاح عن المنتج المعمول به قبل اتخاذ أي قرار.
