حركة "العمل بسعادة ، التحرك بسعادة" | تشابل هيل شينا

نحن نؤمن أن الموظفين السعداء يخلقون عملاء سعداء ينشئون عملًا مزدهرًا.

عندما يحل صباح يوم الاثنين ، فإن عائلة تشابل هيل تاير لديها كل الأسباب للنهوض من السرير بابتسامة. عندما يستيقظون وهم يشعرون بالانتعاش بعد عطلة نهاية الأسبوع مع العائلة ، فإنهم يقودون سياراتهم للعمل بسعادة - مع العلم أنه بغض النظر عن ما يجلبه اليوم ، فإن أعضاء فريقهم سيدعمونهم.

"إذا طلب شخص ما المساعدة ، فأنت تساعده. لا أحد يفوز إذا لم يفز الجميع ". - كيرت رومانوف ، مستشار خدمات

هناك إحساس حقيقي بالمجتمع يأتي من إحدى القيم التوجيهية في تشابل هيل تاير: نحن نؤمن أننا معًا نفوز لضمان النمو للجميع. هذا يعني أن كل شخص يدخل إلى متجر Chapel Hill Tire - الموظفون والعملاء - يُعامل كعائلة. عندما تعمل هنا ، يصبح السعي وراء التميز رياضة جماعية ، ويدعم كل عضو في الفريق مسؤولية التزامنا.

"أردت أن أعامل كما لو كنت جزءًا من العائلة. كنت أرغب في أن أحظى بالاحترام وأن أعامل بشكل جيد وأن يُستمع إليّ. لقد وجدت هذا في تشابل هيل تاير ". - بيتر روسيل ، مدير

هكذا يمكن أن يكون يومك في العمل - وهذا مثال رائع لحركة Happy Ride ، Happy Job التي نعيشها كل يوم هنا في Chapel Hill Tire.

القيم الأساسية لحركة Drive Happy ، Work Happy

في مواجهة التحديات الشخصية والمهنية ، سأل مالك تشابل هيل تاير مارك بونس نفسه السؤال الذي غير شركته إلى الأبد: ما هي أعمق قيمه؟ وكيف يمكنه جعل هذه القيم جزءًا لا يتجزأ من العمل في تشابل هيل تاير ، بغض النظر عن منصبك؟

بمرور الوقت ، تطورت هذه القيم إلى المبادئ الخمسة لبيان العمل السعيد ، الطريق السعيد ، بيان العمل السعيد.

نحن الأوائل سافروا معًا وتنمو معًا. إنه لا يعني تقديم وظيفة فحسب ، بل وظيفة في أي مستوى من مستويات التوظيف - وهو الشيء الذي يمنحك فرصًا لا مثيل لها للنمو والإنجاز والمعنى في حياتك المهنية.

"ساعدتني Chapel Hill Tire على النمو ليس فقط كميكانيكي ، ولكن كشخص." - آرون سيندرمان ، فني صيانة

افعلها، نحن نهتم كثيرا. نحن نؤمن بتمكين الناس من خلال مجموعة القيم المشتركة لدينا والعمل بروح من الامتنان والاستعداد لمساعدة كل شخص نلتقي به.

"كان الناس يتحدثون عن القيم ، وما يؤمنون به وكيف ترشدهم في عملهم ، وقد صُدمت. كان الأمر مختلفًا عن أي شيء جربته من قبل. ومع ذلك ، بمجرد أن رأيته في العمل ، عرفت أن هذا هو المكان الذي أريد أن أكون فيه ". - تيري جوفيرو ، مدير الموارد البشرية

وللتأكد من أننا نسير على الأقدام نحن مسؤولون أمام أنفسنا وتجاه بعضنا البعض وتجاه مجتمعنا. إنه يعني فعل الشيء الصحيح - حتى عندما لا يشاهد أحد. إنه يعني اتباع القاعدة الذهبية في كل من العمل والحياة ، ومنح الائتمان عند الحاجة. عندما يفوز أحدنا ، يفوز الجميع.

نقول نعم لخدمة العملاء من الدرجة الأولى. معًا نسعى جاهدين لنكون أفضل متجر لإصلاح السيارات في العالم ، ونسعى جاهدين لجعل كل زيارة إلى تشابل هيل صور تجربة ممتعة. وإذا كانت هناك منطقة رمادية ، فإن سياستنا هي اتخاذ جانب مصالح العميل.

بشكل عام، نحن لسنا مجرد مكان للسيارات. نحن نسعى جاهدين لنكون مثالاً على كيفية عمل ورش تصليح السيارات ، ورعاية موظفينا ، وتزويدهم بتوازن حقيقي بين العمل والحياة وفرص ثابتة للنمو.

"أردت أن أجد وظيفة من شأنها أن تساعدني في بناء مستقبلي ... في تشابل هيل تاير ... كل يوم أقوم بتوسيع معرفتي وأتعلم المزيد." - جيس سيرفانتس ، مستشار الخدمة.

نعتقد حقًا أن نهجنا القائم على القيمة في الأعمال يميزنا عن المنافسة ، ونأمل أن يبدأ المثال الذي وضعناه في تغيير تصور وسمعة هذه الصناعة ، عميل واحد (وموظف واحد) في كل مرة.

نحن لا نعتقد فقط أن هذا هو ما يمكن أن يكون عليه يوم عملك - نحن نعلم أن هذا هو ما يجب أن يكون عليه يوم عملك. يجب أن يكون عملك جزءًا لا يتجزأ مما يجعل كل صحوة جديرة بالاهتمام. ونريد أن نجعلها حقيقة واقعة لأكبر عدد ممكن من الناس. إذا كانت هذه القيم تلقى صدى معك بقدر ما تروق لنا ، فنحن نحب أن نسمع منك.

العودة إلى الموارد