اعتني بتعويضك
الزجاج المكسور وما بعده ، الجزء الثاني غالبًا ما تبدأ المشاكل الحقيقية عندما نحاول الحصول على تعويض من شركة التأمين. ماذا تفعل بعد ذلك؟
الزجاج المكسور وما بعده ، الجزء الثاني
إقرأ أيضاً: لا تخطئ! (تحطم وما بعدها الجزء 1)
الاصطدام على الطريق هو بلا شك موقف مرهق ينذر بالمتاعب. ومع ذلك ، غالبًا ما تبدأ المشاكل الحقيقية لاحقًا ، عندما نحاول الحصول على تعويض من شركة التأمين.
تحاول شركات التأمين خسارة أقل قدر ممكن عند تعويض الضرر الناجم عن حوادث المرور ، يحاول أصحاب السيارات التأكد من أن التأمين يغطي الخسائر المتكبدة قدر الإمكان. عادة ما يعني هذا النوع من تضارب المصالح أن كلا الطرفين سيحارب بقوة من أجل قضيتهما. ماذا تفعل حتى لا تضيع أموالاً على تصليح السيارة بعد وقوع حادث والحصول على أقصى تعويض ممكن من شركة التأمين؟
1. أسرع
يجب أن تكون تسوية الدعوى على نفقة شركة تأمين الجاني. ومع ذلك ، يجب أن نبلغه بالحادث. كلما أبلغت عن تصادم مبكرًا ، كان ذلك أفضل. عادة ما يكون لديك سبعة أيام فقط للقيام بذلك ، على الرغم من أن هذا قد يختلف من شركة إلى أخرى.
2. تقديم المعلومات المطلوبة
تطلب شركات التأمين معلومات محددة عن الحادث. أهم وثيقة هي الاعتراف بأن التصادم وقع من خلال خطأ الجاني في الحادث. بالإضافة إلى ذلك ، بيانات التعريف الخاصة به مطلوبة - الاسم واللقب والعنوان واسم شركة التأمين ورقم البوليصة بالإضافة إلى بياناتنا الشخصية. يمكن أن يكون تقرير الشرطة الذي يحدد مرتكب الحادث مفيدًا للغاية - لا تستجوبه شركات التأمين ، وهو ما يحدث غالبًا مع إقرار بالذنب كتبه الجاني. يجب عدم إصلاح السيارة التالفة أو تشغيلها حتى يتم فحصها من قبل متخصص.
شنومك الشهر
لدى شركة التأمين 30 يومًا لدفع التعويضات. إذا لم يفي الموعد النهائي ، فيمكننا التقدم بطلب للحصول على مصلحة قانونية. ومع ذلك ، فإن القرار بشأن حكمهم يتم اتخاذه من قبل المحكمة ، والتي ، كما تعلم ، قد تستغرق بعض الوقت.
4. نقدا أو بدونه
عادة ما تستخدم شركات التأمين نوعين من المدفوعات: النقدية وغير النقدية. في الحالة الأولى ، يقوم المثمن بتقييم الضرر ، وإذا قبلنا التقييم ، تدفع شركة التأمين لنا المال ونقوم بإصلاح السيارة بأنفسنا. الطريقة الثانية ، التي يوصي بها الخبراء ، هي إعادة السيارة إلى ورشة تتعاون مع شركة تأمين تغطي الفاتورة الصادرة عنها.
5. مشاهدة الأسعار
قبل إصلاح السيارة ، يجب إجراء تقييم للأضرار. عادة ما تكون هذه هي المرحلة الأولى التي تنشأ فيها النزاعات بين شركة التأمين والسائق. غالبًا ما يتبين أن تقييم شركة التأمين للمطالبة أقل بكثير مما توقعنا. إذا وافقنا على العرض ، فسيتعين علينا تغطية الفرق بين هذا المبلغ والفاتورة من ورشة العمل بأنفسنا. إذا وُعدت السيارة ، في رأينا ، بإصلاح جدي ، وتم التقليل من الضرر ، فاطلب رأي خبير من خبير مستقل (التكلفة 200-400 زلوتي بولندي) وقدمها إلى شركة التأمين. إذا لم يتم تأكيد التقييم بشكل أكبر ، فكل ما يتعين علينا القيام به هو الذهاب إلى المحكمة.
6. جمع المستندات
طوال عملية المطالبة ، اطلب دائمًا نسخًا من مستندات فحص السيارة والتقييم المسبق والنهائي وأي قرارات. قد يؤدي غيابهم إلى إعاقة إجراءات الاستئناف المحتملة.
7. يمكنك اختيار ورشة عمل
غالبًا ما تترك شركات التأمين بعض الحرية في اختيار ورشة ستعتني بسيارتنا. إذا كانت لدينا سيارة جديدة ، فمن المحتمل أن نكون عالقين في خدمات الخدمات المعتمدة بسبب الضمان الحالي. ومع ذلك ، يمكن للتجار المعتمدين إصدار فاتورة إصلاح ضخمة لك ، وليس من غير المألوف أن تحاول شركات التأمين نقل بعض التكلفة إلينا ، مستشهدين بمفهوم استهلاك الأجزاء. في بعض الأحيان يكون من المربح استخدام خدمات ميكانيكي جيد ولكن أرخص بكثير ، على الرغم من أن هذا ينطبق على الأرجح على السيارات التي لم تعد تحت الضمان.
8. كن حذرا بشأن شراء سيارة
إذا تعرضت السيارة للتلف إلى الحد الذي يجعل إصلاحها غير مربح ، فغالبًا ما تعرض شركات التأمين إعادة شرائها. يتم إجراء التقييم مرة أخرى بواسطة المثمن الذي يعمل مع الشركة ، والذي يحاول إثبات أكبر قدر ممكن من الضرر. إذا لم نتفق مع عرض الأسعار ، فسنستخدم خدمات خبير مستقل. حتى بضع مئات من الزلوتي سيتعين دفعها مقابل مثل هذه الخدمة ، ولكن في كثير من الأحيان مثل هذا الإجراء لا يزال يؤتي ثماره.
تعويض من صندوق الضمان
يعد شراء بوليصة تأمين مسؤولية الطرف الثالث إلزاميًا وينطبق على جميع السائقين. ومع ذلك ، يحدث أن الشخص المسؤول عن التصادم ليس لديه التأمين اللازم. في هذه الحالة ، فإن إمكانية تغطية تكاليف الإصلاحات هي صندوق الضمان ، الذي يتم إنشاؤه على حساب المدفوعات من شركات التأمين والعقوبات المفروضة على عدم شراء وثائق تأمين المسؤولية المدنية. يتم دفع التعويض من الصندوق في حالة عدم وجود تأمين إجباري للجاني ، وفي حالة عدم معرفة الجاني في الحادث. نتقدم بطلب للحصول على دفعة من الصندوق من خلال أي شركة تأمين في البلد الذي يوفر تأمينًا ضد المسؤولية تجاه الغير ، وبموجب القانون لا يمكن لمثل هذه الشركة رفض النظر في القضية. تلتزم شركة التأمين بالتحقيق في ملابسات الحادث وتقييم الضرر.
الصندوق ملزم بدفع تعويض في غضون 60 يومًا من تاريخ استلام الإشعار بالحدث. قد يتغير الموعد النهائي إذا بدأت قضية جنائية. ثم يدفع الصندوق الجزء الذي لا جدال فيه من الاستحقاق في غضون 30 يومًا من تاريخ الإخطار ، والجزء المتبقي - حتى 14 يومًا بعد انتهاء الإجراء.
إذا لم يتم تحديد سبب الاصطدام ، على سبيل المثال ، فر السائق من مكان الحادث ، يدفع صندوق الضمان تعويضًا عن الإصابات الجسدية فقط. إذا كان الجاني معروفًا وليس لديه تأمين مسؤولية مدنية ساري المفعول ، فسيقوم الصندوق بتعويض الشخص المؤهل عن الإصابة الجسدية والأضرار التي تلحق بالممتلكات.
في الجزء العلوي من المقال
