كيف تفهم أن سيارتك تحتاج إلى الاستدعاء

عندما يتم طلب استدعاء ، فإن الشركة المصنعة لديها مهمة إبلاغ عملائها ، ولكن هناك طريقة أخرى لمعرفة ما إذا كان يجب أن تمر سيارتك بهذه العملية.

تم الإبلاغ عن العديد من عمليات الاسترداد خلال هذا العام والتي ذكّرتنا أيضًا بحادث الوسادة الهوائية Takata. الاستدعاءات الجماعية شائعة وتقدم إصلاحات مجانية لأولئك الذين لديهم سيارات بها أعطال تعرض حياة السائق أو ركابها أو غيرهم على الطريق للخطر.. غالبًا ما يتم تنفيذ هذا القرار من قبل الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) ، والتي تتعامل مع شكاوى العملاء هذه. عندما تكون الأرقام مقلقة حقًا ، تتولى هذه الشركة التحقيق لتأكيد الفشل ، وبناءً على النتائج ، تصدر أمر استدعاء جماعي. عندما يحدث هذا ، ترسل العلامة التجارية إشعار استدعاء إلى جميع العملاء المتأثرين لبدء عملية الإصلاح ، ولكن الكثير من الناس لا يعرفون حتى عن ذلك ، ويفقدون فرصة ثمينة لإصلاح المشكلة. لذلك ، إذا تم اكتشاف عطل في سيارتك ولم تتلق أي إخطار ، يمكنك التخلص من شكوكك باتباع الخطوات أدناه لمعرفة ما إذا كانت سيارتك بحاجة إلى الاستدعاء.:

1. ابحث عن رقم VIN الخاص بك. هذا هو الرقم التسلسلي الذي يتم عرضه عادةً على أجزاء مختلفة من السيارة ، اعتمادًا على الطراز والطراز. قامت العديد من السيارات بطباعتها على لوحة القيادة ، بين الزجاج الأمامي وعجلة القيادة. يتكون من عدة أرقام (إجمالي 17) وعادة ما يتجسد أيضًا في

2. انتقل إلى صفحة NHTSA الرسمية وأدخل الرقم الذي وجدته في مربع الحوار المرتبط بامتداد. تحتوي هذه الصفحة على جميع المعلومات المتعلقة بهذا النوع من العمليات لأن الحكومة الفيدرالية تعمل جنبًا إلى جنب مع الشركات المصنعة لضمان اتباع الإجراء. إذا لم يُرجع طلبك أي نتائج ، فلن تخضع سيارتك لعملية استدعاء جماعية.

3. إذا كان الاستعلام الخاص بك يعرض نتيجةفأنت بحاجة إلى الاتصال بالموزع المعتمد.

ضع في اعتبارك أن الاستدعاء يمكن أن يرتبط بأخطاء طفيفة جدًا ، ولكنها مرتبطة أيضًا بأخطاء خطيرة حقًا.لذلك سيكون من المهم أن تفعل ذلك في حالة الموافقة على سيارتك. لا تتكبد عمليات السحب أي تكاليف لمالكي المركبات ، وستحتاج فقط إلى الاتصال بوكيل معتمد في اليوم المحدد في موعدك لتجنب أي ظروف غير سارة.

قد تكون مهتمًا أيضًا