كيف بوقاحة وبوقاحة خداع مشتري السيارات المستعملة اليوم
أنا لا أحب تغيير السيارات، والتخلي عن سيارتي التي أثبتت جدواها والتي تم صيانتها جيدًا، والبحث عن سيارة جديدة من بين العديد من السيارات الأخرى. قم بالقيادة في المساء في جميع أنحاء موسكو وبدلاً من سيارة جميلة من الصور الموجودة على موقع auto.ru، شاهد الخيول الحديدية المتعبة والصدئة. ولكن الوقت قد حان وعلينا أن نفعل ذلك. ونتيجة لذلك، تعلم مراسل بوابة AvtoVzglyad من تجربته الخاصة كيف يتم خداع مشتري السيارات المستعملة اليوم.
كان لدينا سيارة LADA Kalina ولم تعد العائلة مناسبة لها، ونظرًا لصندوق السيارة الصغير جدًا، أصبح الوضع حرجًا. لقد طرحتها للبيع وكان المشتري الأول الذي استجاب لها هو ببساطة قام بتمزيقها بيديه.
لقد تركت بدون سيارة ولدي مشكلة الاختيار. لقد شاهدت الإعلانات: كل شيء كالمعتاد، يقدم البائعون سيارة، حسب قولهم، يمتلكونها لمدة 5-7 سنوات. ولكن عندما تصل للفحص، يتبين أنهم لا يعرفون أو لن يقولوا أي شيء عن السيارة. وفي الوقت نفسه، يمكنك أن ترى بالعين المجردة: تم إعادة طلاء السيارة، وهي مسجلة في أي مكان، ولكن ليس في موسكو...
فقررت أن أقوم بجولة في الصالونات، وأطلع على ما تقدمه، خاصة أن الأسعار الموجودة على المواقع الإلكترونية مغرية جداً، وغالباً ما تكون أقل من السوق. ماذا يمكننا أن نقول؟ هل تتذكر الأفلام الأمريكية حيث يكون بائعو السيارات المستعملة هم أسوأ الشخصيات؟ مخادع، مثير للاشمئزاز، وقحا. تهانينا لنا جميعًا، لقد خرجوا من الشاشة إلى الحياة..
ذهبت إلى مورد تم الإعلان عنه على نطاق واسع على الإنترنت. موقع عظيم. إنه يحتوى على كل شئ - وبأسعار رائعة. صور جيدة ويمكنك أن ترى أن جميع السيارات في حالة ممتازة، وهناك موديلات نادرة ليس من السهل العثور عليها، مثل سيتروين بيكاسو. نتيجة لذلك، يبدو أن هذا مركز ضخم، عند وصولك إلى هناك، ستتاح لك الفرصة لمقارنة واختيار أي سيارات.
اتصلت، واكتشفت الخيارات التي كنت مهتمًا بها، وكان كل شيء سريعًا ورائعًا عبر الهاتف، وكان كل شيء في المخزون، وكان كل شيء في حالة جيدة، وكانت الأسعار صحيحة. وفقًا للمراجعات الموجودة على الإنترنت وعلى الموقع الإلكتروني نفسه، فهو ببساطة مركز رائع. ولكن هذا إذا كنت تبحث عن استعلامات عبر Yandex أو Google، لكن المراجعات على GIS مختلفة تمامًا...
لكننا قررنا أن نأتي ونلقي نظرة. في الحياة الواقعية، تبين أنها ليست وكالة بالمعنى المعتاد، بل جناح صغير مكتظ بـ 25-30 سيارة بسعر يزيد عن مليون. تقف عدة سيارات أمام الجناح، تبدو مغبرة وحزينة.
ثلاثة مديرين لم يكلفوا أنفسهم عناء النظر من مقاعدهم عندما ظهرنا، لقد فضلوا ببساطة عدم ملاحظة ذلك، وأجابوا على الأسئلة بغطرسة وباختصار، ولم تكن أي من السيارات التي اخترناها متاحة - لقد تم بيعها أو "قيد الإصلاح" ". السيارة الوحيدة المدرجة على موقع الشركة كانت جيب شيروكي. لكن على صفحة الإنترنت تكلفتها 560 ألف روبل، وكانت طازجة ومبهجة، لكنهم دفعوا لنا 000 ألفًا مقابل مخلوق حزين في الشارع، بزجاج أمامي متصدع وإطارات مثقوبة.
بعد ذلك، اتصلنا بالعديد من التجار وظهر اتجاه مثير للاهتمام: إذا لم يرد عامل الهاتف ثم عاود الاتصال لاحقًا، فهو لا يعرف الشركة التي يتصل منها، بينما يحاول إما معرفة المكان الذي اتصلت به، أو ببساطة يغلق المكالمة إذا سألته - من أي شركة يتصل مرة أخرى.
حسنًا، حسنًا: سأذهب إلى الوكيل التالي الذي يتمتع بأداء ممتاز على موقع الإعلانات المبوبة. أسعار رائعة وخدمة مقدمة، ولكن ماذا في الواقع؟ تم الترحيب بنا من قبل مدير كان مختلفًا بشكل لافت للنظر عن أولئك الذين رأيناهم سابقًا: اجتماعي وودود. أخذنا إلى المستودع، حيث تمكنا من إلقاء نظرة على السيارات التي كنا مهتمين بها. كانت هناك سيارات متاحة، لكن السعر بدا مرتفعًا جدًا بالنسبة لنا. لقد فحصنا الإنترنت - وكان الأمر دقيقًا: تبين أن جميع الأسعار المقدمة لنا أعلى بما يتراوح بين 60 و 000 روبل من أسعار السوق. أتساءل كيف يشعر المشتري بعد تسجيل السيارة ثم يرى أن تكلفتها أقل بمئة ألف؟
لكننا لم نتوقف، وبعد أن اخترنا عدة سيارات، اتصلنا واستفسرنا عن السعر. وفي الطرف الآخر من الخط أكدوا لنا أن السيارات متوفرة وأن الأسعار صحيحة. باختصار، دعونا نذهب مرة أخرى. و ماذا؟ ولكن لا شيء: اتضح أن هذه الأسعار ذات صلة فقط عند الشراء بالائتمان، وفقط عند التقدم بطلب للحصول على قرض من التاجر نفسه. قال المدير دون حرج: السيارة سعرها على الموقع 320، مع القرض سيكون 600. هذا هو الحساب. وفي الوقت نفسه، فإن بعض السيارات لا تباع نقداً بأي ثمن، بل على ما يبدو تنتظر أصحابها الذين لا يعرفون كيف يحسبون...
ماذا ننتهي به؟ سوق سيارات منحرف تمامًا على الإنترنت، حيث تتقاتل الشركات من أجل الحصول على شارة "السعر الرائع" أو "أفضل عرض"، مما يؤدي في الأساس إلى خداع المشترين والمواقع نفسها. التجار غير قادرين على التنافس بشكل عادل مع البائعين من القطاع الخاص ويكذبون ببساطة بشأن عروضهم، ويفرضون خدمات وقروضًا إضافية ليست حتى قروضًا، ولكن نفس "القروض الصغيرة" بأسعار فائدة باهظة، ويبيعون التأمين والمنتجات المصرفية الأخرى. ليس من الواضح كيف يمكنك، في ضوء هذه البيانات الأولية، أن تصدق أنك ستشتري منتجًا عالي الجودة، بل إنه من السخافة التفكير في الضمانات.
