كيفية التواصل الفعال مع ميكانيكي سيارات
محتوى
على الرغم من أن العديد من السيارات صُممت لتدوم طويلاً ، إلا أن أكثر السيارات موثوقية تتعطل بمرور الوقت. عندما يحدث هذا ، فإن معرفة كيفية التحدث إلى ميكانيكي سيارات والإبلاغ عن الأعراض التي تظهر على سيارتك يقطع شوطًا طويلاً إلى ...
على الرغم من أن العديد من السيارات صُممت لتدوم طويلاً ، إلا أن أكثر السيارات موثوقية تتعطل بمرور الوقت. عندما يحدث هذا ، فإن القدرة على التحدث إلى ميكانيكي سيارات والإبلاغ عن الأعراض التي تظهر على سيارتك تقطع شوطًا طويلاً في إصلاح سيارتك بشكل صحيح في المرة الأولى وتوفر لك المال عن طريق تجنب الإصلاحات غير الضرورية. لوصف مشكلة في سيارتك بدقة والتأكد من أن الميكانيكي يفهم ما هو الخطأ في سيارتك عندما تأخذها للإصلاح ، هناك عدة عوامل يجب وضعها في الاعتبار.
جزء 1 من 3: الإبلاغ عن أعراض سيارتك
يضمن الاتصال الواضح أن الميكانيكي يفهم تمامًا الأعراض التي تظهر عليها سيارتك. على الرغم من أنك لن تعرف بالضبط ما هي المشكلة ، إذا كان بإمكانك وصف الأعراض بدقة ، يمكنك التأكد من أن الميكانيكي لديه فهم أفضل لما هو الخطأ في سيارتك حتى يتمكن من إصلاحها بشكل أسرع.
الخطوة 1: اكتب المشاكل. عندما تبدأ في مواجهة مشاكل مع سيارتك ، اكتب بالضبط ما تفعله.
سيساعدك هذا على تذكر الأعراض التي كانت تظهر على سيارتك بالضبط عند استلامها. خلاف ذلك ، إذا حاولت أن تتذكر من ذاكرتك ما يحدث ، فقد تفوتك تفاصيل مهمة.
يجب أن تُدرج في وصفك أي أصوات ومشاعر وسلوك خاص بمركبتك ، بالإضافة إلى أي تسربات أو روائح تلاحظها.
الخطوة 2: اشرح المشكلة بوضوح. عند التحدث إلى ميكانيكي ، تأكد من وصف المشكلة بلغة يفهمها.
بدلاً من مجرد التصريح بأن السيارة تصدر صوتًا ، قم بوصف المشكلة بمزيد من التفصيل. فيما يلي قائمة بالمصطلحات الشائعة للأعراض الذاتية:
- نتيجة عكسية: دوي قوي قادم من ماسورة العادم أو محرك السيارة.
- الغرق: يحدث هذا عندما تتدلى السيارة أثناء القيادة فوق نتوء أو نتوء في الطريق. غالبًا ما يكون مصحوبًا بشعور قاسٍ من خلال عمود التوجيه أو ضوضاء مفرطة.
- التأرجح: يتم الشعور بهزاز السيارة عند تغيير التروس أو بعد تأرجح السيارة.
- الديزل: مصطلح يستخدم لوصف ما يحدث بعد إيقاف تشغيل السيارة واستمرارها في العمل لفترة قصيرة.
- التردد: مشكلة شائعة عندما تتعرض السيارة لفقدان مؤقت للطاقة عند التسارع.
- الضربة القاضية: تسمع طرقًا سريعة أو ارتطامًا سريعًا عند التسارع.
- خطأ في التشغيل: يحدث هذا عندما لا تعمل أسطوانات المحرك بشكل صحيح ، مما يؤدي إلى فقد الطاقة.
- شيمي: عندما تعرض السيارة حركة جانبية يمكن الشعور بها من خلال عجلة القيادة أو الإطارات.
- بطيئة: عندما لا تتسارع السيارة بقوة أو بسلاسة ويبدو أنها تتعثر.
- الطفرة: عكس الخمول. عندما تزداد سرعة السيارة فجأة ويدور المحرك بشكل أسرع.
جزء 2 من 3: اختبار القيادة لتوضيح المشاكل
إذا لم تتمكن من شرح المشكلة للميكانيكي بشكل صحيح ، أو إذا تعذر العثور على المشكلة عند التفتيش ، يمكنك أن تطلب من الميكانيكي أخذ السيارة لاختبار القيادة. هذا مهم بشكل خاص إذا حدثت المشكلة فقط أثناء تحرك السيارة. دع الميكانيكي يقرر من سيقود السيارة أثناء اختبار القيادة.
الخطوة 1: قيادة السيارة مع ميكانيكي. قم بقيادة السيارة في مواقف مشابهة لتلك المشكلة.
إذا كنت تقود السيارة ، فاتبع قواعد السلامة والتزم بجميع حدود السرعة وإشارات المرور المعلنة.
إذا لم تحدث المشكلة أثناء اختبار القيادة ، فقد تضطر إلى إعادة السيارة في المرة التالية التي تحدث فيها المشكلة.
جزء 3 من 3: احصل على عرض أسعار لأي إصلاحات لازمة
الجزء الأخير من العملية هو جعل الميكانيكي يعطيك تقديرًا لتكلفة حل المشكلة. من المهم أن تفهم أنت والميكانيكي بالضبط ما يحتاج إلى الإصلاح وأن تفهم التكاليف الدقيقة المرتبطة بالإصلاح.
الخطوة 1: ناقش الإصلاحات المطلوبة. اطلب من ميكانيكي أن يشرح لك الإصلاحات التي تحتاجها سيارتك.
أنت بحاجة إلى معرفة ما يحدث والمدة التي سيستغرقها. يتيح لك ذلك استئجار سيارة أو استئجارها إذا لزم الأمر.
- وظائفج: امنح الميكانيكي رقم اتصال جيد للاتصال بك. هذا يسمح للميكانيكي بالاتصال بك على الفور ويمكن أن يوفر الوقت في الإصلاحات. يحتاجون أيضًا إلى رقم للاتصال بك في حالة حدوث أي مشاكل غير متوقعة.
الخطوة 2: ناقش التكاليف المرتبطة. ثم اطلب من الميكانيكي أن يخبرك كم يجب أن تكلف أي إصلاحات.
في هذه المرحلة ، يمكنك مناقشة الإصلاحات المطلوبة وما الذي يمكن أن ينتظر. يدرك معظم الميكانيكيين أن الأشخاص غالبًا ما يكونون على ميزانية محدودة وسيقدمون توصيات بشأن ما يعتقدون أنه الإصلاح الأكثر إلحاحًا وما يمكن أن ينتظر.
لا تحاول التفاوض على السعر ، لأن تقديرك يشمل الجزء والوقت الذي يقضيه في الإصلاح.
- تحذير: يرجى العلم أن تكلفة الإصلاح قد تزداد إذا تم العثور على مشكلة أخرى أثناء الإصلاح الأولي. تأكد من أن الميكانيكي يفهم أنك تريد أن يتم إخطارك في مثل هذه الحالات. بهذه الطريقة يمكن للميكانيكي شرح المشكلة ويمكنك اتخاذ القرار النهائي بشأن كيفية المتابعة.
الخطوة 3. قرر كيفية المتابعة. مع وضع التكاليف في الاعتبار ، حدد الإصلاحات التي يجب إجراؤها ، إن وجدت.
إذا كنت تعتقد أن درجة الميكانيكي عالية جدًا ، ففكر في الحصول على رأي ثانٍ أو اتصل بمحلات الإصلاح الأخرى لمعرفة أسعارها لإصلاح نفس المشكلة والمدة التي سيستغرقها الإصلاح.
- وظائف: ضع في اعتبارك أن معظم الميكانيكيين لا يريدون خداعك ، لكنهم بحاجة لكسب لقمة العيش أيضًا. ما يتقاضونه مقابل حل مشكلة ما ، يتقاضون رسومًا مقابل ما يتقاضونه - إذا كنت لا توافق على أسعارهم ، يمكنك أن تأخذ سيارتك إلى مكان آخر. تتقاضى معظم ورش الإصلاح رسومًا للتشخيص. اسأل كم يشحنون قبل أن ينظروا إلى سيارتك.
يمكن أن تؤدي السيارة التي تحتاج إلى إصلاح إلى إجهاد غير مرغوب فيه. من خلال أخذ سيارتك إلى ميكانيكي متمرس ، ستتعلم ما هو الخطأ في سيارتك وما عليك القيام به لإصلاحها ، بما في ذلك التكلفة والوقت الذي تقضيه في الإصلاح. إذا كنت لا تعرف ماذا تفعل ، يمكنك الاتصال بميكانيكي AvtoTachki للحصول على المشورة التي يمكنك الوثوق بها حول كيفية المتابعة في هذا الموقف أو أي موقف آخر متعلق بالمركبة.
