ماذا تفعل إذا سُرقت سيارتك
لقد عانى الكثير من الناس من هذا الرعب اللحظي بعد خروجهم من العمل وعدم رؤية سيارتهم. أول ما يتبادر إلى الذهن هو أن سيارتك سُرقت ، لكنك أدركت بعد ذلك أنك أوقفتها في المسار التالي. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، سرق شخص ما سيارتك بالفعل. وعلى الرغم من أن هذا يمثل إزعاجًا كبيرًا ، فإن أفضل ما يمكنك فعله في الوقت الحالي هو أن تأخذ نفسًا عميقًا ، وتبقى ، وتهدأ ، وتذكر الخطوات التالية.
تحقق من أن مركبتك قد سُرقت
عندما تدرك لأول مرة أنه لا يمكنك العثور على سيارتك ، افعل بعض الأشياء البسيطة أولاً. هذا يمكن أن يوفر عليك الاضطرار إلى الاتصال بالشرطة فقط لتكتشف أن سيارتك كانت متوقفة على بعد صفوف قليلة.
لقد أوقفت سيارتك في مكان آخر. من الشائع أن يكون مالك السيارة قد أوقف سيارته في مكان واحد ويعتقد أنه أوقفها في مكان آخر.
قم بفحص بصري شامل للمنطقة قبل الذعر. أو ربما أوقفت سيارتك عند المدخل التالي بالأسفل. قبل الاتصال بالشرطة ، تأكد من أن سيارتك مفقودة بالفعل.
تم سحب سيارتك. هناك عدة أسباب وراء سحب السيارة ، بما في ذلك الوقوف في مكان لا يتوفر فيه موقف للسيارات ، أو إذا تم حجز السيارة.
إذا أوقفت سيارتك في منطقة ممنوع الوقوف فيها ، فربما تم قطرها. ربما كنت تعتقد أنك ستغادر قريبًا ، لكنك تأخرت لسبب ما. في هذه الحالة ، يمكن سحب سيارتك إلى حجز سيارة. اتصل أولاً برقم الهاتف الموجود على لافتة ممنوع الوقوف لمعرفة ما إذا كانت هذه هي الحالة.
هناك حالة أخرى قد يتم فيها سحب سيارتك وهي إذا تأخرت عن سداد مدفوعات سيارتك. إذا كان الأمر كذلك ، فاتصل بالمقرض الخاص بك لمعرفة ما عليك القيام به لاستعادة سيارتك ومكان احتجازها في هذا الوقت.
تقرير للشرطة
بمجرد أن تقرر أنه لا يمكنك العثور على مركبتك ، وأنه لم يتم سحبها ، وأنها مسروقة بالفعل ، اتصل بالشرطة. اتصل برقم 911 للإبلاغ عن السرقة. عند القيام بذلك ، تحتاج إلى تزويدهم بمعلومات معينة ، مثل:
- تاريخ ووقت ومكان السرقة.
- صنع المركبة وطرازها ولونها وسنة تصنيعها.
تقديم بلاغ للشرطة. عند وصول الشرطة ، يجب عليك تزويدهم بمعلومات إضافية ، والتي سيتم تضمينها في تقريرهم.
يتضمن هذا رقم تعريف السيارة أو VIN. يمكنك العثور على هذه المعلومات على بطاقة التأمين الخاصة بك.
يجب عليك أيضًا إخبارهم برقم رخصة القيادة الخاصة بك.
ستضيف إدارة الشرطة المعلومات التي تقدمها إلى السجلات على مستوى الولاية والوطنية. هذا يجعل من الصعب بيع سيارتك للصوص.
تحقق مع OnStar أو LoJack
إذا كان لديك OnStar أو LoJack أو جهاز مضاد للسرقة مثبت في سيارة مسروقة ، فيمكن للشركة تحديد موقع السيارة وحتى تعطيلها. في بعض الحالات ، قد يتصل بك قسم الشرطة أولاً للتأكد من أنك لم تعير السيارة لصديق أو قريب.
كيف يعمل LoJack:
بمجرد اكتشاف سرقة سيارة بها نظام مثل LoJack ، هناك بعض الخطوات المحددة التي يجب اتباعها.
يتم تسجيل السرقة لأول مرة في قاعدة بيانات وطنية للمركبات المسروقة.
يتبع ذلك تفعيل جهاز LoJack. يؤدي تنشيط الجهاز إلى إرسال إشارة RF مع رمز فريد ينبه سلطات إنفاذ القانون إلى وجود سيارة مسروقة.
OnStar تباطؤ السيارة المسروقة (SVS) وخدمات منع الإشعال عن بعد
يمكن أن يساعد OnStar ، بالإضافة إلى قدرته على تتبع مركبة باستخدام GPS ، في استعادة السيارة باستخدام SVS أو وحدة الإشعال عن بُعد.
بعد الاتصال بـ OnStar وإخطارك بأن سيارتك قد سُرقت ، يستخدم OnStar نظام GPS للسيارة لتحديد موقعها بدقة.
ثم يتصل OnStar بالشرطة ويبلغهم بسرقة السيارة وموقعها.
بمجرد أن تكون الشرطة على مرأى من السيارة المسروقة ، فإنها تقوم بإخطار OnStar ، مما يؤدي إلى تشغيل نظام SVS الخاص بالمركبة. في هذه المرحلة ، يجب أن يبدأ محرك السيارة في فقد قوته.
إذا تمكن سارق السيارة من تجنب الاستيلاء ، فيمكن لـ OnStar استخدام نظام قفل الإشعال عن بُعد لمنع السيارة من بدء التشغيل بعد توقف اللص وإيقاف تشغيله. كما هو مذكور أعلاه ، يتم إخطار الشرطة بمكان وجود السيارة ويمكنها استعادة الممتلكات المسروقة ، وربما حتى اللص ، دون أي مشاكل.
اتصل بشركة التأمين الخاصة بك
إذا لم يكن لديك OnStar أو LoJack أو خدمة مماثلة ، فيجب عليك إخطار شركة التأمين الخاصة بك. فقط ضع في اعتبارك أنه حتى تقدم الشرطة شكوى ، لا يمكنك التقدم بطلب للحصول على تأمين. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كان لديك أي أشياء ثمينة في السيارة ، يجب عليك أيضًا إخطار شركة التأمين.
رفع دعوى لدى شركة تأمين. يعد تقديم مطالبة تأمين السيارة المسروقة عملية مفصلة.
بالإضافة إلى العنوان ، تحتاج إلى تقديم بعض المعلومات الأخرى ، بما في ذلك:
- موقع جميع المفاتيح
- من تمكن من الوصول إلى السيارة
- قائمة الأشياء الثمينة في السيارة وقت السرقة
في هذه المرحلة ، سيطرح عليك الوكيل سلسلة من الأسئلة لمساعدتك في تقديم مطالبة بشأن سيارتك المسروقة.
- تحذيرج: ضع في اعتبارك أنه إذا كان لديك تأمين ضد المسؤولية فقط وليس تأمينًا كاملاً ، فإن تأمينك لا يغطي سرقة السيارة.
إذا كنت تقوم بتأجير أو تمويل سيارة ، يجب عليك أيضًا الاتصال بالمقرض أو وكالة التأجير. ستعمل هذه الشركات بعد ذلك مباشرة مع شركة التأمين الخاصة بك بخصوص أي مطالبات تتعلق بالمركبة المسروقة.
سرقة السيارات هو سيناريو مرهق ومخيف. إن التزام الهدوء عندما تدرك أن سيارتك قد سُرقت يمكن أن يساعدك على استعادتها بشكل أسرع. بمجرد أن تتأكد من أن مركبتك مفقودة وليست مقطوعة ، أبلغ الشرطة التي ستعمل بعد ذلك على استعادة مركبتك. إذا كان لديك جهاز OnStar أو LoJack مثبتًا ، فعادة ما تكون استعادة سيارتك أسهل. أخيرًا وليس آخرًا ، قم بإخطار شركة التأمين الخاصة بك بالسرقة حتى يتمكنوا من البدء في مراجعة مطالبتك وإعادتك إلى الطريق.
