غزا العالم لكنه انحنى للرقابة

قال بطل القصة ، الملياردير الشاب الذي يحظى باحترام كبير في العالم ، مؤخرًا: "لقد سلك منتجنا المسار الخطأ والمحتوى غير متوافق مع القيم الاشتراكية الأساسية". ومع ذلك ، في الصين ، إذا كنت ترغب في العمل في سوق الإنترنت والإعلام ، فيجب أن تكون مستعدًا لهذا النوع من النقد الذاتي - حتى بصفتك خبيرًا قويًا في مجال التكنولوجيا الفائقة.

لا يُعرف سوى القليل عن ماضي Zhang Yiming. من مواليد أبريل 1983. في عام 2001 التحق بجامعة نانكاي في تيانجين ، حيث بدأ في دراسة الإلكترونيات الدقيقة ، ثم تحول إلى البرمجة ، وتخرج منها في عام 2005. التقى بزوجته في الجامعة.

في فبراير 2006 ، أصبح الموظف الخامس وأول مهندس في Guksun Tourism Service ، وبعد عام تمت ترقيته إلى منصب المدير الفني. في عام 2008 ، انتقل إلى Microsoft. ومع ذلك ، شعر هناك بأنه غارق في قواعد الشركة وسرعان ما انضم إلى شركة Fanfou الناشئة. فشل هذا في النهاية ، لذلك عندما كانت شركة Zhang السابقة ، Kuxun ، على وشك أن تشتريها Expedia في عام 2009 ، تولى بطلنا أعمال Kuxun العقارية وأسس 99fang.com، أول شركة خاصة بك.

عدة سنوات ونجاح عالمي

في عام 2011 ، لاحظ تشانغ انتقالًا هائلاً لمستخدمي الإنترنت من أجهزة الكمبيوتر إلى الهواتف الذكية. استأجرت مديرًا محترفًا تولى منصب الرئيس التنفيذي لـ 99fang.com ثم ترك الشركة لتأسيس ByteDance في عام 2012. (1).

1. مقر ByteDance الصين

لقد أدرك أن مستخدمي الهواتف الذكية في الصين يجدون صعوبة في العثور على المعلومات وأن عملاق البحث Baidu يخلط بين النتائج والإعلانات المخفية. كانت هناك أيضًا مشكلة الرقابة الصارمة في الصين. يعتقد تشانغ أنه يمكن توفير المعلومات بشكل أفضل من احتكار بايدو العملي.

كانت رؤيته هي توصيل المحتوى المختار بشكل صحيح للمستخدمين من خلال التوصيات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. في البداية ، لم يثق مستثمرو المشاريع في هذا المفهوم ، وكان صاحب المشروع يواجه مشكلة كبيرة في الحصول على الأموال من أجل التنمية. أخيرًا ، وافقت مجموعة سسكويهانا الدولية على الاستثمار في فكرته. في أغسطس 2012 ، أطلقت ByteDance تطبيق Toutiao للمعلومات ، والذي جذب أكثر من 13 مليون مستخدم يوميًا. في عام 2014 ، استثمرت شركة الاستثمار المعروفة Sequoia Capital ، التي رفضت طلب Zhang لأول مرة ، 100 مليون دولار في الشركة.

ما جعل ByteDance حقًا نجاحًا هائلاً لم يكن المعلومات النصية ، بل محتوى الفيديو. حتى في عصر سطح المكتب ، بفضل شركات مثل YY Inc. المواقع التي غنى فيها الناس ورقصوا في صالات عرض افتراضية للفوز بهدايا عبر الإنترنت من المعجبين حطمت أرقام الشعبية القياسية. رأى Zhang و ByteDance هذه الفرصة وراهنان على مقطع فيديو أقصر. 15 ثانية فيديو.

في حوالي سبتمبر 2016 ، انطلق دون الكثير من الجلبة. Douyin. يسمح التطبيق للمستخدمين بالتقاط لقطات وتحريرها وإضافة عوامل تصفية ومشاركتها على منصات مختلفة مثل Weibo أو Twitter أو WeChat. استقطب التنسيق جيل الألفية وأصبح شائعًا جدًا لدرجة أن WeChat ، خوفًا من المنافسة ، منع الوصول إلى التطبيق. بعد عام ، استحوذت ByteDance على الموقع مقابل 800 مليون دولار. Musical.ly. رأى Zhang تعاونًا بين تطبيق فيديو صيني شهير في الولايات المتحدة و Douyin أو TikTokyem، لأن التطبيق معروف في العالم بهذا الاسم. لذلك قام بدمج الخدمات ، واتضح أنها نقطة جذب.

معظم مستخدمي TikTok هم من المراهقين الذين يسجلون مقاطع فيديو لهم وهم يغنون ويرقصون وأحيانًا يغنون فقط ، وأحيانًا يرقصون فقط على الأغاني الشعبية. وظيفة مثيرة للاهتمام هي القدرة على تحرير الأفلام ، بما في ذلك بمعنى "اجتماعي" ، أي عندما تكون الأعمال المنشورة من عمل أكثر من شخص واحد. تشجع المنصة المستخدمين بقوة على التعاون مع الآخرين من خلال ما يسمى بآلية الاستجابة للفيديو أو ميزة الثنائيات الصوتية المرئية.

بالنسبة إلى "منتجي" TikTok ، يقدم التطبيق مجموعة متنوعة من الأصوات ، من مقاطع الفيديو الموسيقية الشهيرة إلى مقتطفات قصيرة من البرامج التلفزيونية أو مقاطع فيديو YouTube أو "الميمات" الأخرى التي تم إنشاؤها على TikTok. يمكنك الانضمام إلى "التحدي" لإنشاء شيء ما أو المشاركة في إنشاء ميمي الرقص. بينما تتمتع الميمات بسمعة سيئة على العديد من المنصات ويتم حظرها في بعض الأحيان ، في ByteDance ، على العكس من ذلك ، فإن الفكرة الكاملة للنشاط تعتمد على إنشائها وتوزيعها.

كما هو الحال مع العديد من التطبيقات المماثلة ، نحصل على عدد من التأثيرات والفلاتر والملصقات التي يمكن استخدامها عند إنشاء المحتوى (2). بالإضافة إلى ذلك ، جعلت TikTok تحرير الفيديو أمرًا سهلاً للغاية. لست بحاجة إلى أن تكون خبيرًا في التحرير لتجميع المقاطع التي يمكن إخراجها بشكل أنيق.

2. مثال على استخدام TikTok

عندما يفتح المستخدم التطبيق ، فإن أول شيء يراه ليس موجز الإشعارات من أصدقائه ، مثل Facebook أو Twitter ، ولكن الصفحة "من أجلك". إنها قناة تم إنشاؤها بواسطة خوارزميات الذكاء الاصطناعي بناءً على المحتوى الذي تفاعل معه المستخدم. وإذا كان مهتمًا بما يمكن أن ينشره اليوم ، فسيتم تجنيده على الفور للتحديات الجماعية أو الهاشتاج أو مشاهدة الأغاني الشعبية. لا تربط خوارزمية TikTok أي شخص بمجموعة واحدة من الأصدقاء ، لكنها لا تزال تحاول نقل المستخدم إلى مجموعات أو مواضيع أو أنشطة جديدة. ربما يكون هذا هو الاختلاف الأكبر والابتكار من المنصات الأخرى.

إلى حد كبير بسبب الانفجار العالمي في شعبية TikTok ، تقدر قيمة ByteDance حاليًا بحوالي 100 مليار دولار ، متجاوزة Uber وكونها الشركة الناشئة الأكثر قيمة في العالم. يخشى Facebook و Instagram و Snapchat ذلك ، في محاولة للدفاع ضد توسع TikTok بخدمات جديدة تحاكي ميزات التطبيق الصيني ، لكن دون نجاح حتى الآن.

يخدم الذكاء الاصطناعي الأخبار

حققت ByteDance أكبر نجاح بين الشركات الصينية في السوق الدولية ، ويرجع الفضل في ذلك أساسًا إلى TikTok ، التي تحظى بشعبية كبيرة في آسيا والولايات المتحدة. لكن كان المنتج الأولي لـ Zhang ، والذي لا يزال يبدو أنه الأكثر أهمية للمؤسس ، هو تطبيق الأخبار Toutiao ، الذي نما إلى عائلة من الشبكات الاجتماعية المرتبطة ببعضها البعض وأصبحت الآن من بين أكثر التطبيقات شعبية في الصين. يبلغ عدد مستخدميها بالفعل أكثر من 600 مليون مستخدم ، يتم تنشيط 120 مليونًا منهم يوميًا. في المتوسط ​​، يقضي كل منهم 74 دقيقة يوميًا مع هذا التطبيق.

Toutiao تعني "العناوين الرئيسية ، العناوين الرئيسية" باللغة الصينية. على الصعيد التقني ، يبقى الأمر ممتعًا للغاية ، حيث يعتمد عمله على استخدام الذكاء الاصطناعي ، باستخدام خوارزميات التعلم الذاتي للتوصية بالأخبار وأنواع مختلفة من المحتوى للقراء.

توسع Zhang أيضًا باستمرار Toutiao بمنتجات جديدة ، والتي تشكل معًا شبكة من الخدمات ذات الصلة (3). بالإضافة إلى Tik Toki / Douyin المذكورة أعلاه ، على سبيل المثال ، تم إنشاء التطبيقات هيب ستار i فيديو سيغواالتي سرعان ما أثبتت نفسها كواحدة من أشهر خدمات الفيديو القصيرة في الصين. في المجموع ، تقدم Toutiao ستة تطبيقات في الصين واثنان في سوق الولايات المتحدة. تم الإبلاغ مؤخرًا عن اختبار تطبيق Kuaipai مشابه لتطبيق Snapchat.

3. عائلة تطبيقات Toutiao

سارت الشركة في المسار الخطأ

اتضح أن حل مشاكل Toutiao مع الرقابة الصينية أصعب من حلها من جمع الأموال من أجل التنمية وغزو العالم بتطبيق فيديو مضحك. عاقبت السلطات الشركة مرارًا وتكرارًا لعدم وجود عوامل تصفية مناسبة للرقابة على المحتوى وأجبرتها على إزالة المحتوى من خوادمها.

في أبريل 2018 ، تلقى ByteDance أمر بتعليق تطبيقات Toutiao. وطالبت السلطات أيضا إغلاق تطبيق مشروع آخر - نيهان دوانزي، منصة اجتماعية حيث يشارك المستخدمون النكات ومقاطع الفيديو المضحكة. أُجبر تشانغ على النشر اعتذار رسمي وانتقاد ذاتي على موقع ويبو، المعادل الصيني لـ Twitter. كتب أن شركته أخطأت و "خذلت مستخدميها". هذا جزء من طقوس كان من المقرر إجراؤها بعد نشر نقدي من قبل مجلس الدولة للصحافة والنشر والإذاعة والسينما والتلفزيون ، وهي هيئة تم إنشاؤها للتحكم في الأنشطة الإعلامية وتنظيمها في المملكة الوسطى. في ذلك ، اتهم ByteDance بإنشاء تطبيق إهانة للوعي العام. يجب أن يتم عرض الرسائل على تطبيق Toutiao معاداة الأخلاقوالنكات عن نيهان دوانزي كانت تسمى "ملونة" (مهما كان معنى ذلك). قال مسؤولون حكوميون إنه لهذه الأسباب ، فإن منصات ByteDance "تسببت في الكثير من الغضب بين مستخدمي الإنترنت."

تم اتهام توتياو بالتركيز على الإثارة والشائعات والشائعات الفاضحة بدلاً من الأخبار الفعلية. قد يجعلنا هذا نضحك ، لكن جمهورية الصين الشعبية تتعامل مع قضايا مميتة لم يستطع تشانغ التخلي عنها. ووعد بأن ByteDance سيزيد فريق الرقابة من ستة إلى عشرة آلاف شخص ، وإنشاء قائمة سوداء للمستخدمين المحظورين ، وتطوير تقنيات أفضل لمراقبة وعرض المحتوى. إذا أرادت مواصلة العمل في الصين ، فليس هناك من سبيل للخروج.

ربما بسبب نهج السلطات الصينية ، أكد تشانغ أن شركته ليست مؤسسة إعلامية.

قال في مقابلة عام 2017 ، مضيفًا أنه لا يوظف محررين أو مراسلين.

في الواقع ، قد يتم توجيه هذه الكلمات إلى الرقباء الصينيين حتى لا يتعاملوا مع ByteDance كإعلام جماهيري.

تحقيق الدخل من الشعبية

تتمثل إحدى المهام الرئيسية لـ Zhang Yiming الآن في تحويل شعبية وحركة مرور مواقع الويب إلى رنين عملة معدنية. تحظى الشركة بتقدير كبير ، ولكن هذا يعد بمثابة مكافأة للشهرة أكثر من تأثير الربحية الحقيقية. لذلك ، تم توسيع Zhang مؤخرًا في مجال مبيعات الإعلاناتخاصة على الموقع الإخباري Toutiao. يعد الوصول والاهتمام الهائل الذي تولده هذه المنتجات عامل جذب طبيعي للمسوقين ، لكن العلامات التجارية العالمية تتجنب المخاطر. العامل الرئيسي لعدم اليقين هو السلوك غير المتوقع الرقابة الصينية. إذا اتضح فجأة أن الشركة بحاجة إلى إغلاق تطبيق مزاح يصل إلى عشرات الملايين من الأشخاص ، فإن المعلنين يصدرون مكالمة إيقاظ قوية.

4. Zhang Yiming مع الرئيس التنفيذي لشركة Apple Tim Cook

لا يجوز ولا ينبغي لمؤسس ByteDance التعليق على إخلاء المسؤولية هذه. في العديد من المقابلات ، يتحدث غالبًا عن نقاط القوة التقنية لشركته ، مثل خوارزميات الذكاء الاصطناعي المبتكرة التي لا يمتلكها أي شخص آخر في العالم ، وموارد البيانات غير الموثوقة (4). إنه لأمر مؤسف أن الآباراتشيك الذين يوبخونه لا يهتمون كثيرًا.